AGB

Mit der Buchung Ihres Aufenthalts auf dem Campingplatz THE CAMP by Maggiore Suites erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu berücksichtigen:

§1 Buchungen

Die Buchung des touristischen Aufenthalts, dessen Mindestdauer (Mindestaufenthalt) auf der Website angegeben oder per E-Mail oder Telefon mitgeteilt wird und je nach Zeitraum und Bedarf der Geschäftsleitung geändert werden kann, kann erfolgen durch:

das Online-Buchungssystem auf unserer Website (Booking Engine)
Telefon
E-Mail
direkt an der Rezeption des Campingplatzes

Die Reservierung ist auf den Kunden bezogen. Jede Reservierung erhält eine Reservierungsnummer und gilt nur für Personen, deren Anzahl angegeben ist und die die Kapazität des zugewiesenen Stellplatzes nicht überschreitet.

Nach Erhalt der Reservierung oder der Anforderung eines Angebots für einen Aufenthalt kommuniziert das Unternehmen dem Kunden über die als geeignet erachteten Kommunikationsmittel das Angebot oder die Zahlungsbestätigung. Darin sind alle für die Buchung gültigen Daten aufgeführt: die Art des Stellplatzes, das An- und Abreisedatum, die Anzahl der Personen, die inkludierten Leistungen, der Preis für den Aufenthalt und die Zahlungsmodalitäten.

Der Aufenthaltsvertrag gilt mit der Bestätigung der Reservierung und/oder der Zahlung der Anzahlung oder des Gesamtbetrags als abgeschlossen und bindend.

Die Reservierung gilt nur dann als angenommen, wenn die Zahlung gemäß Angebot erfolgt ist.

Kundenpräferenzen (z. B. Stellplatzwahl) sind unverbindlich und können je nach Verfügbarkeit berücksichtigt werden.

Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, Reservierungen innerhalb derselben Kategorie zu ändern oder ein kostenloses Upgrade vorzunehmen.

Sonderangebote unterliegen speziellen Bedingungen und sind nicht kombinierbar.

§2 Stornierung und Buchungsänderungen

Änderungen müssen spätestens einen Tag vor Anreise mitgeteilt werden.

Die Stellplätze stehen ausschließlich den gebuchten Personen zur Verfügung.

Stornierungen müssen schriftlich oder über ein bereitgestelltes Online-System erfolgen.

§2.1 Haupt- und Hochsaison

bis 60 Tage vor Anreise: 100 % Rückerstattung der Anzahlung
bis 30 Tage vor Anreise: 50 % Rückerstattung der Anzahlung
ab 14 Tage vor Anreise / No-Show: 100 % des Gesamtbetrags fällig

§2.2 Neben- und Zwischensaison

bis 30 Tage vor Anreise: 100 % Rückerstattung der Anzahlung
bis 14 Tage vor Anreise: 50 % Rückerstattung der Anzahlung
ab 7 Tage vor Anreise / No-Show: 100 % des Gesamtbetrags fällig

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen.

Als Nichterscheinen gilt das Ausbleiben bis 18:00 Uhr am Anreisetag ohne schriftliche Mitteilung.

Bei vorzeitiger Abreise werden mindestens 2 Nächte berechnet.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

§2.3 Änderung und Stornierung durch den Betreiber

Bei Nichtzahlung innerhalb der angegebenen Fristen behält sich die Geschäftsleitung das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.

Im Falle höherer Gewalt, unvorhergesehener Umstände oder berechtigter Gründe kann der Betreiber vom Vertrag zurücktreten.

Bei Überbuchung wird eine gleichwertige oder bessere Alternative angeboten.

§3 Wahl des Stellplatzes

Der Gast kann Wünsche äußern. Eine Zuweisung erfolgt je nach Verfügbarkeit.

§4 Kommunikation

Mit der Buchung stimmt der Gast zu, E-Mails mit Informationen zu Angeboten, Neuigkeiten und dem Aufenthalt zu erhalten.

§5 Bezahlung

Die Reservierung ist erst nach vollständiger Zahlung gültig.

Zahlungsstruktur:

20 % Anzahlung
80 % Restbetrag spätestens 7 Tage vor Anreise

Bei Buchung vor Ort ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

Der Betreiber ist berechtigt, alle fälligen Beträge (einschließlich Stornogebühren und Schäden) von der hinterlegten Zahlungsmethode einzuziehen.

Akzeptierte Zahlungsmittel:

Kreditkarte
elektronische Zahlungsmethoden
Barzahlung vor Ort im gesetzlich zulässigen Rahmen

Die Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen führt zur Stornierung der Buchung und kann Schadenersatzansprüche begründen.

Offensichtliche Preisirrtümer berechtigen zur Korrektur oder zum Rücktritt.

§5a Preisliste

Alle Preise ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisliste, die auf der Website oder im Angebot einsehbar ist.

Mit der Buchung erkennt der Kunde die Preisliste an.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, Preise anzupassen.

Für bestätigte Buchungen gelten die vereinbarten Preise, außer bei:

offensichtlichen Fehlern
gesetzlichen Änderungen
nachträglichen Zusatzleistungen

§5b Zahlungsermächtigung

Mit Abschluss der Buchung autorisiert der Kunde ausdrücklich den Betreiber, alle fälligen Beträge (inkl. Schäden und Gebühren) über die angegebene Zahlungsmethode einzuziehen.

§6 Check-in, Aufenthalt und Check-out

Check-in:

Stellplätze: 15:00–20:00
Tiny Houses: 15:30–20:00

Check-out:

Stellplätze: 07:00–11:00
Tiny Houses: 07:00–10:30

Bei verspäteter Abreise kann ein zusätzlicher Tag berechnet werden.

Bei Nichtanreise bis 18:00 Uhr ohne Mitteilung kann die Buchung storniert werden.

Ruhezeiten:

13:00–15:00
23:00–07:00

§6a Meldepflicht und Online Check-in

Der Gast ist verpflichtet, gültige Ausweisdokumente vorzulegen.

Die Daten werden gemäß gesetzlicher Vorschriften an Behörden übermittelt.

Der Online Check-in dient der Vereinfachung und ersetzt nicht zwingend die Identitätsprüfung vor Ort.

§7 Haustiere

Haustiere sind erlaubt, sofern gesetzliche Vorschriften eingehalten werden.

Der Betreiber kann Tiere ohne gültige Dokumente ablehnen.

§8 Kurtaxe

Es wird eine Kurtaxe in Höhe von 1,00 € pro Person und Nacht für Personen ab 13 Jahren erhoben.

Diese ist nicht im Preis enthalten.

Der Betreiber behält sich vor, die Kurtaxe vor Ort in bar abzurechnen.

§9 Auflagen für den Kunden

Gäste müssen gültige Dokumente mitführen und gesetzliche Vorschriften einhalten.

§10 Verlust und Beschädigung der Ausstattung

Der Gast ist für die Ausstattung verantwortlich.

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung haftet der Gast in Höhe der Wiederbeschaffungskosten.

§10a Preisliste Inventar

Die Wiederbeschaffungskosten für Inventar sind wie folgt festgelegt:

Lampe (€49,00)
Messer (€2,50)
Gabel (€1,67)
Esslöffel (€1,67)
Teelöffel (€1,67)
Scharfe Messer (€1,67)
Kochlöffel (€1,67)
Weinöffner (€5,00)
Schere (€5,00)
Küchenset (€1,50)
Geschirrtücher (€4,00)
USB-Kabel (€5,00)
USB-Stecker (€5,00)
Topfuntersetzer (€2,50)
Mosquito-Schläger (€30,00)
Mikrowelle (€100,00)
Tassen/Gläser (€2,50)
Besteckbecher (€5,00)
Aschenbecher (€5,00)
Schalen/Teller (€1,67)
Schneidebrett (€2,50)
Pfannen (€10–15)
Siebe/Schüsseln (€5,00)
Töpfe (€11,25)
Feuerzeug (€10,00)
Mülleimer (€5,00)
Reinigungsutensilien (€5,00)
Kleiderbügel (€2,00)
Branddecke (€40,00)
Klimaanlagen-Fernbedienung (€20,00)
Föhn (€30,00)
Schlappen (€5,00)
Duschvorleger (€5,00)
Liegestuhl (€50,00)
Badezimmerausstattung (€10–30)
Besen (€15,00)
Wäscheständer (€30,00)
Feuerlöscher (€30,00)
Kühlschrank (€250,00)
Gartenmöbel (€15–100)

Der Betreiber kann bei Schäden zusätzliche Kosten berechnen.

§11 Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber nicht für:

Diebstahl oder Verlust
Fahrzeuge
technische Ausfälle
Lärm oder externe Einflüsse
Wetter oder Naturereignisse

Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.

Die Haftung ist auf den Buchungsbetrag begrenzt.

§12 Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Maßnahmen) kann der Betreiber vom Vertrag zurücktreten.

§13 Hausordnung

Die Hausordnung ist Bestandteil des Vertrags.

Bei Verstößen kann der Aufenthalt beendet werden ohne Rückerstattung.

§14 Tiny Houses

Fehlendes oder beschädigtes Inventar wird berechnet.

§15 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.

§16 Kein Widerrufsrecht

Für Beherbergungsleistungen besteht kein Widerrufsrecht.

§17 Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers.

§18 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.