FAQ
Informazioni generali
Cosa è incluso nella tariffa dell'alloggio?
Oltre all'alloggio prenotato (Tiny House Deluxe, Tiny House Luxury, Piazzola centrale, Piazzola anteriore e Piazzola per tende), la tariffa dell'alloggio include l'uso del bagno, il noleggio di SUP, Wi-Fi, elettricità, tassa di soggiorno e un drink di benvenuto.
Dove si trova il campeggio sul Lago Maggiore?
Il campeggio si trova a Maccagno, direttamente sul lago. Puoi verificare l'ubicazione esatta su Google Maps.
Quali opzioni di campeggio sono disponibili (ad esempio, tende, roulotte, piazzole per camper)?
Diamo il benvenuto a chi campeggia con tende, roulotte, camper e tetto per tende.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in regolare dovrebbe essere completato entro le 20:00. Se dovessi arrivare più tardi, faccelo sapere.
Il check-out è alle 11:00.
Prenotazioni e prezzi
Come posso prenotare una piazzola?
È meglio prenotare una piazzola tramite il nostro sistema di prenotazione user-friendly.
Quali metodi di pagamento vengono accettati?
Per le prenotazioni online accettiamo solo carte di credito o di debito. Il pagamento in loco può essere effettuato sia con carta di credito/debito che in contanti.
Quanto costa una piazzola per notte?
Si prega di seguire questo link per i prezzi attuali.
Ho un veicolo con una lunghezza superiore a 7 metri, come devo procedere?
I campeggiatori con un veicolo lungo 7 metri o più dovrebbero contattarci direttamente via e-mail o WhatsApp dopo aver completato la prenotazione. Assegneremo internamente la piazzola appropriata.
Strutture e servizi
Quali tipi di alloggi sono disponibili?
Puoi trovare tutte le informazioni sulle nostre opzioni di alloggio al seguente link.
Cosa è fornito nelle Tiny House? Devo portare qualcosa?
Tutte le Tiny House sono completamente attrezzate. Comprendono asciugamani, lenzuola e tutto ciò che serve in una cucina ben attrezzata.
Quali strutture sono disponibili?
THE CAMP dispone di un bar/caffetteria e di un bar sulla spiaggia (aperto nei fine settimana dalle 17:00 alle 22:00).
Quali strutture sanitarie sono disponibili?
Il bagno di THE CAMP offre le seguenti strutture sanitarie:
- 6 bagni separati con doccia e WC
- 2 bagni separati con vasca da bagno, televisione e WC
- 2 servizi igienici nella zona esterna
Il bar di THE CAMP fornisce le seguenti strutture sanitarie:
- 2 servizi igienici
Inoltre, c'è:
- 1 servizio igienico accessibile
Ci sono connessioni elettriche per i camper?
Esistono diverse connessioni elettriche in tutto il campeggio, garantendo che ogni piazzola abbia un facile accesso all'elettricità.
Servizi ricreativi
Quali strutture ricreative sono disponibili (ad esempio, parco giochi, piscina)?
THE CAMP offre le seguenti strutture ricreative:
- Tavolo da ping pong
- Noleggio SUP
- Noleggio eFoils
Nelle vicinanze troverai le seguenti strutture pubbliche:
- Parco giochi per bambini
- Campo da basket
- Campo da calcio
- Skate park
- Calisthenics park
- Parete di arrampicata
C'è internet?
È disponibile una connessione Wi-Fi stabile e veloce tramite Starlink in tutta l'area di THE CAMP.
Sono ammessi animali domestici?
Gli animali domestici sono i benvenuti con una tariffa giornaliera di 5,00€.
Arrivo e partenza
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in regolare è dalle 15:00 in poi, mentre il check-out regolare è entro le 10:00.
Ci sono parcheggi per veicoli aggiuntivi?
I veicoli aggiuntivi possono essere parcheggiati nel parcheggio pubblico adiacente.
Sicurezza
Qual è la situazione della sicurezza nel campeggio?
Maccagno è una località molto sicura, con la polizia locale che effettua controlli regolari.
Ci sono guardiani notturni o servizi di sicurezza?
No, non sono disponibili.
Ambiente e attività
Quali attrazioni ci sono nelle vicinanze?
Per le attività ed escursioni, segui questo link.
Quali attività sportive acquatiche sono possibili sul Lago Maggiore?
Sul lato italiano del Lago Maggiore sono possibili le seguenti attività sportive acquatiche:
- Noleggio di barche (fino a 40 CV senza patente nautica)
- Windsurf
- Kitesurf
- Noleggio SUP
- Wakeboard
- Sci nautico
Ci sono sentieri per escursioni a piedi o in bicicletta nelle vicinanze?
Ci sono molti sentieri per escursioni a piedi e in bicicletta. Ti consigliamo l'app Komoot.
Ecologia e sostenibilità
Quali misure vengono adottate per rendere il campeggio ecologico?
Poniamo una grande attenzione alla separazione dei rifiuti e collaboriamo strettamente con la comunità locale per preservare il Lago Maggiore per tutti.
Come vengono gestiti i rifiuti?
I rifiuti vengono separati con cura e raccolti settimanalmente.
Informazioni stagionali
Quando è l'alta stagione e quando è la bassa stagione?
I nostri periodi di alta e bassa stagione a 'The Camp' sono i seguenti (ogni stagione ha un prezzo diverso):
- Bassa stagione: 1° aprile - 30 aprile / 4 ottobre - 30 novembre
- Media stagione: 1° maggio - 2 luglio / 11 settembre - 3 ottobre
- Alta stagione: 3 luglio - 10 settembre
Ci sono orari specifici in cui il campeggio è chiuso?
L'ufficio di accoglienza presso THE CAMP è aperto dalle 9:00 alle 22:00. Il campeggio è accessibile tutto il giorno. Si prega di rispettare le ore di quiete a partire dalle 22:00.
Cancellazione e modifiche
Quali sono le condizioni di cancellazione?
Le condizioni di cancellazione possono essere consultate nei nostri termini e condizioni.
Posso cambiare la mia prenotazione se devo modificare le date del mio viaggio?
Siamo felici di assisterti con cancellazioni o modifiche tempestive. Ulteriori dettagli sono disponibili nei nostri termini e condizioni.
Ci sono regole specifiche per il comportamento nel campeggio (ad esempio, orari di silenzio)? Sono amati fuochi aperti o grigliate?
La grigliata sul terreno è in generale consentita. Chiediamo gentilmente a tutti gli altri ospiti di rispettare gli orari di silenzio.